Emir Rent a Car – Sıkça Sorulan Sorular
Denizli’de araç kiralama sürecinde en çok merak edilen konuları netleştirdik. Rezervasyon, ödeme, sigorta ve teslimat politikalarımız hakkında detayları aşağıda bulabilirsiniz.
Araç kiralama için yaş sınırı ve ehliyet süresi nedir?
Minimum yaş 21, en az 2 yıllık geçerli B sınıfı ehliyet gereklidir. Lüks ve VIP araçlarda yaş ve ehliyet süresi daha yüksek olabilir.
Depozito gerekir mi? Kredi kartı zorunlu mu?
Araç grubuna göre değişen tutarda provizyon/depozito alınır. Kredi kartı ile bloke tercih edilir; nakit depozito alternatif olarak sunulabilir.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Nakit, kredi kartı ve banka havalesi ile ödeme kabul edilir. Uzun dönem kiralamalarda faturalı aylık ödeme planı yapılabilir.
Kilometre sınırı var mı?
Paketlere göre kilometre limitleri değişebilir. Sözleşmede belirtilen limiti aşmanız halinde birim fiyat üzerinden ek ücret uygulanır.
Yakıt politikası nedir?
Araç, teslim alındığı yakıt seviyesinde iade edilmelidir. Eksik yakıt iadesinde yakıt + hizmet bedeli yansıtılır.
Sigorta ve kasko kapsamı neleri içerir?
Zorunlu trafik sigortası standarttır. Kasko kapsamı araç grubuna göre değişir. Ek güvence paketleri talep üzerine eklenebilir.
Denizli havalimanında teslim ve karşılama yapılıyor mu?
Evet, havalimanı karşılama ve teslim hizmeti sağlanır. Uçuş bilgisi paylaşmanız yeterlidir.
Ek sürücü ekleyebilir miyim?
Ek sürücü eklemek mümkündür. Ek sürücünün yaş ve ehliyet koşullarını sağlaması gerekir. Sözleşmeye eklenir ve küçük bir ücret yansıtılabilir.
Geç teslim ve erken iade nasıl fiyatlanır?
Erken iade durumunda iade politikası sözleşmede belirtilir. Geç teslimde saat bazlı ek ücret veya bir tam gün uygulanabilir.
İptal ve iade koşulları nelerdir?
Teslim saatinden 24 saat öncesine kadar iptal ücretsizdir. Son dakika iptallerinde hizmet bedeli yansıtılabilir.
Hangi belgeler gerekli?
Kimlik veya pasaport, ehliyet ve ödeme yöntemi (kredi kartı/nakit). Kurumsal kiralamalarda vergi levhası ve yetki belgesi gerekebilir.
Fiyatlar neleri kapsar? Gizli ücret var mı?
Fiyatlar standart sigorta ve kilometre limitini kapsar. Ek hizmetler ayrıca fiyatlandırılır; gizli ücret uygulanmaz.